caratteristiche

Ogni utente ha diverse caratteristiche,

il software permette di segmentare l’utenza per caratteristica; in questo modo è possibile per esempio inviare comunicazioni commerciali a clienti che hanno caratteristiche simili e che potrebbero essere interessati ad un determinato prodotto

1.    Impostazioni di categorie di interesse
Per tipo di interventi: (Es. commerciale, produzione, ecc.)
Per altri eventi (Es. compleanni, ricorrenze, feste ecc.)
Per argomenti di interesse (Es. settore, prodotto, servizio, ecc.)
Inserimento dei clienti:
Anagrafica, cellulare, e-mail, categorie di interesse, data di intervento

2.    Impostazione dei messaggi
I messaggi che arrivano per e-mail o SMS possono essere impostati in precedenza o creati occasionalmente.
Il messaggio è collegato alla categoria.
E’ possibile creare campagne temporizzate; l’invio del messaggio può essere programmato rispetto ad una data e ad un orario prestabiliti.

3.    Controllo delle campagne
- Report dei messaggi inviati – ricevuti - letti
- Statistiche: è possibile controllare per ogni singolo cliente l’interesse riscontrato per ogni singolo messaggio e per una campagna.